急救转运通常由120急救中心统一调度，服务对象是突发心脑血管疾病、严重外伤、急性中毒、大出血等需要即时生命支持的急危重症患者。急救转运的核心任务是快速到达现场，在现场和途中实施心肺复苏、气管插管、除颤、静脉输液等抢救措施，以最快的速度将患者送入医院急诊科。急救转运遵循"就近、就急、就能力"的原则，调度时以患者所处位置附近有救治能力的医院为。
非急救转运的人员配置相对精简。根据《非急救转运服务规范》，非急救转运车辆通常配备一名驾驶员和一名随车照护人员。驾驶员须持有相应车型的驾驶证，熟悉长途路线，具备驾驶意识和基本的急救常识。随车照护人员经过专业培训，能够协助病人上下车、调整体位、监测生命体征（如血压、血氧、心率）、使用车载供氧设备，并在途中关注病人的状态变化。对于有特殊护理需求的病人，家属也可以安排医护人员随车陪同。
上海同城短途转运通常几百元起，跨省长途转运则根据实际里程和病人情况综合报价。公司实行透明定价，无隐藏费用，病人上车前即确认最终费用。预约时可以通过电话或在线咨询获取详细报价。
急救转运和非急救转运各有定位，没有优劣之分，关键看病人的实际需求。判断的核心标准是：病人在转运途中是否可能出现生命危险？如果病人病情危重、生命体征不稳定、随时需要抢救，请毫不犹豫拨打120呼叫急救转运。如果病人病情稳定，只需在途中保持基本生命体征监测和舒适护理，就可以选择非急救转运，这样既能避免占用紧张的急救资源，又能享受更加灵活周到的服务。