检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。
发生在热水器e6的原因，可能是由于，温度探头表面结垢严重，测温反应迟钝;由于过流，水垢就会产生，一段时间后，会有许多水垢附着在换热器的内部表面，日积月累，导致热水管道堵塞，存在着热水出水量变小、出热水时间变长等问题，在热水出口处安装了温度传感器，该部位为热水器水道中狭窄的部位，易积聚水垢，造成感温测量滞后，引起出水忽冷忽热，严重者会造成热水过热，造成熄火。
热水器不能点火原因是什么? 1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。 2.点火不良。 3.清除不完全。 4.气阀无法打开。 5.烧漏紫铜管。 6.热储存片积垢。 7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。
电热水器指示灯不亮。 解析及处理方法：未通电时，电源接通即可;处于保温状态，放水约5分钟左右，指示灯转到加热状态即正常;指示灯坏了，有正常的热水使用证明说明有故障需要更换。温度过高保护断开，复位杆弹出，证实内部零件有问题，经检查修理后，可重新安装过热保护器。
