计价口径与收费说明
客户问得多的是「这活儿怎么收费」。我们的做法是：先讲清楚怎么算，再谈多少钱。本节只说明各类业务的计价方式与可能产生的附加项，具体金额需按现场设备数量、点位规模与作业条件评估后书面报价，不在这里写死数字，也不做「先干后加钱」。
1. 通用计价原则
先看后报：远程了解情况或上门初评后出书面报价，客户确认再动手；未经确认的项目不施工、不计费。
报价分三部分：人工与上门费、配件材料费、特殊作业附加费（高空、夜间、土建配合等），分开列明，不打包成一个模糊总价。
材料可甲供：光缆、硬盘、锁具、话筒等材料客户自备的，我们只收施工与人工费；需要我们代购的，按型号与数量出明细。
修后有质保：更换配件与维修人工一般 30–90 天质保（视配件类型），质保期内同一故障复修不再收费。
维保优先：签订维保后，合同包内项目按约定执行、不再逐次计费；包外项目单独报价，事前说明。
光缆维修与抢修：
光缆中断：园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等，用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。
光衰过大：网速变慢、丢包、链路时断时续，做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。
设备侧故障：光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。
线路改造搬迁：产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。
隐患巡检：纳入定期维保后，可对主干光纤做光功率抽测，提前发现衰减异常，不等断了才修。
和我们合作的四个步骤：
1. 免费评估：联系我们，说明现场与设备情况，预约免费上门初评（限亦庄片区）。
2. 出方案：根据设备清单与痛点，出具维保或抢修方案。
3. 签协议：确认范围与报价，签订维保或单次服务协议。
4. 持续服务：按约定巡检/待命，故障优先派单，定期回访。
九、单次报修流程
报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明
会议室常见故障与处理：
音响啸叫、爆音、有底噪：排查增益结构与摆位，调整 EQ 与反馈抑制，处理接地与线路干扰
无声或单边无声：分段测信号通路，定位是功放、音箱、线路还是音频处理器，坏件更换
话筒断连、串频、电池不耐用：重做频点规划（相邻会议室互相干扰很常见）、更换话筒单元或电池仓
视频会议听不见、对方听不见、有回声：检查回声消除与 DSP 参数是否丢失，重新调试音频路由
摄像机无画面、云台失控、预置位丢失：检修供电与控制线，恢复配置，必要时更换机芯或整机
投影发暗、偏色、有色斑、风扇报警：除尘换滤网、更换灯泡或光源模块、清理光路
会议平板触摸失灵、开不了机、卡顿：触摸框与主板检修、系统重装与固件升级
无线投屏连不上、延迟卡顿、HDMI 无信号：排查投屏器与网络策略、更换延长器与线缆、处理 EDID 兼容问题
中控面板无响应、切换失灵：检修中控主机与控制总线，恢复或重写控制程序。
