《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
一次可以预约几个号? 对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
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“让每一位患者顺利看上病、看好病”——这始终是我们刻在心底的服务承诺。我们深知，对正与病痛抗争的您来说，每一分钟的等待都像被拉长的煎熬，每一次求医的奔波都饱含焦急与期待。因此，我们不断打磨服务细节：优化预约流程、增设号源通道、提供全程陪伴指导……只为让挂号少一分折腾，让就医多一分安心。