个人贷款（Personal loans）（简称“个贷”）又称零售贷款业务，是第二次世界大战后在西方国家兴起的，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。战后西方零售贷款迅速发展的主要原因在于：一是各金融机构之间竞争日趋激烈，认识到零售业务的重要性；二是战后西方经济发展比较稳定，个人收入提高，人们乐于利用贷款进行消费；三是各种征信机构大量出现，使银行可以方便、快捷地了解借款人的信用状况。
信用评价
（1）客户的整体资信状况，含人民银行的信用状况和社会信用状况。
（2）资产负债状况，房产状况。
（3）贷款用途，还款来源是否可靠。
（4）抵押或保证是否可行。
5、审批
6、落实贷前条件
7、签订合同，包括保证或抵押合同
8、支用
9、信贷登记
10、会计核算
11、贷后检查
12、贷款回收
期限和利率
1、贷款期限可根据实际情况，合理确定，但长不得超过30年；
2、贷款利率按人民银行有关利率政策规定执行。
消费贷款利率的确定主要包括：
1）年百分率法
2）单一利率法
3）贴现率法
4）追加贷款率法
5）补偿余额要求。
财务分析
（一）内容
1、分析未来的还款来源或抵押品，界定资产的所有权和确定资产的价值、稳定性和流动性，通过个人纳税申报表上的信息确定客户的收入。
2、分析负债和费用，确定财务报表内容的准确性和完整性，明确客户的还款方式。
3、综合分析：运用财务报表所获得的信息综合评价客户的流动资金状况。
（二）达到的目的
1） 验证财务报表中数据的真实性
2） 确定一个或几个可能作为抵押品的流动性资产
3） 确定还款方式和还款来源
4） 确定担保人的还款能力