越来越多卖家抱怨淘宝不好做了,淘宝规则越来越严处罚越来越重,是这样的吗?其实一切按规矩来都是不会触碰到淘宝底线的.尤其是店铺一些明令禁止的处罚,一定要避开,否则运营过程中错误操作,因小失大得不偿失!那么今天帮大家梳理下,淘宝规则目前针对作弊处罚明文规定的几条高压线,不要碰!不要碰!不要碰!重要的事情说三遍,不作死就不会死!
1.虚假交易
淘宝前几年大家熟悉的就是刷单,以前店铺做的好不好,要看运营会不会刷单,那个时候监管的力度小,流量基础好,只要是刷单数量不是特别多,在合理条件下,系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了,淘宝引进的的刷单检测系统,据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面,考核指标也有很大变化,所以做好淘宝不要再依靠刷单,恶性循环。如果真的有刷单需求,一定要在有一定流量的基础之上,先把流量化,在合理比例操作。
那么为什么会有人刷单呢? 主要是为了提高直通车的投入产出比,增加点击率,提高直通车的权重;第二是为了破0销售,因为如果店铺中存在0销售的宝贝且超过30天,系统就会屏蔽该宝贝,将不再给予展现机会,所以这是刷单的另外一个因素;第三维持自己爆款的位置,在竞争比较大的类目,排名靠前的宝贝竞争也相当大的,所以要保住自己的位置很多商家也是采用了刷单的方式。当然在现在采用刷单的方式已经不可取了,还是做好店铺基础,才是比较稳妥的办法,千人千面营销。
2.偷换宝贝
偷换宝贝一般会出现在服装行业,因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素,使得宝贝无法再继续销售了,为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量,于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝,在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性,链接还是原先的链接,但是产品已经完全变换了,这种情况是淘宝重点打击的对象,所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。
有产品信息需要优化,避免淘宝误判为偷换宝贝我们注意以下几点:
(1).标题更改,间隔48小时改一次,每次改动不要超过2个词控制在6个字内,调换顺序也算修改;
(2).主图更改,间隔24小时改动一次,每次只能改一张,使用提哦啊换顺序的方式去改动,天把主图上传到你的第二张的位置,第二天调换顺序就可以了;
(3).详情页的更改,间隔24小时,PC每次改动不要超过三分之一,无线端可以一次性改掉。
(4).价格不可以乱调,它不仅影响宝贝权重,甚至会影响定位,价格的更改每周宝贝下架后去改,10分钟之内搞定,改动的范围低客单件增减幅度不要超过20%,高客单价增减幅度不要超过10%。
(5).类目属性更改,增减 SKU,一般来说更改这一部分对宝贝权重影响不大,忌讳频繁改动;
主图、标题、详情不在一起修改,而是分时间段分开去修改。
3.重复铺货
同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接,就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判,所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图不相同,这样就不容易被判重复铺货了。
4.错放类目
如果你的宝贝是女装类目产品,但是由于类目放错将它放到别的类目去,那么不管你的上下架时间设置的如何,橱窗推荐是否设置好,销量如何高,转化率也不错,这个宝贝都不会被搜索到。
5.SKU作弊
淘宝每款产品都是有一个对应的SKU的, 当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候,就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低,这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统,如果检测到宝贝会被降权,也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。
6.滥用关键词
滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述,尤其是一些小类目的产品名称,为了抢占关键词,而胡乱用,如果被系统发现会被判滥用关键词。
7.产品广告
店铺将宝贝价格设置的非常低,在描述中直接给莫一款宝贝集中倒流量的行为,将一款宝贝引入另外一款宝贝的行为,如果淘宝一旦抓到就会被处罚。
8.价格不符
如果店铺宝贝与所销售宝贝价格严重不符,不符合市场的基本规律,例如一件连衣裙卖1元还包邮,这是不符合市场规律的,也会被淘宝降权。
9.邮费不符
邮费不符是常见的一种作弊方式,比如宝贝卖10元,运费却设置了50元,就是利用宝贝的低价来吸引顾客,但终成交价格非常高,这个也是比较低级的错误。所以尽量避免这种错误,我们在设置宝贝价格的时候还是要合理,复合市场定位,另外邮费避免损失,可以按照宝贝的重量区间值来设置。
10.商品信息一致性
如果宝贝的标题中写了包邮,但是详情页却说产品不包邮,宝贝价格为100元,但是详情页中描述宝贝要拍两次才可以发货。像以上情况都属于商品信息不符,也是比较低级的错误。
了解完淘宝规则,我们来说说淘宝店铺为什么没流量?如何快速获得流量问题。
淘宝店铺常见的流量入口分为:自然搜索流量、直通车流量、活动流量、手淘首页流量、淘客流量、钻展流量等几个大的流量入口,每个流量入口的特点都不一样,但获取流量的原理都是一样的,只要你宝贝数据指标好,哪个入口都可以引来大批的流量,反之你宝贝数据指标不好,哪个入口都引不来几个流量;
流量入口之间的关系:大的流量入口可以细化到PC端、无线端、站内、站外,甚至可以细化到关键词、标签等等,每个流量入口都是相对独立的竞争环境,只要排名上去都会获得相应的流量,但是你的精力又是有限的不可能每个流量入口都可以兼顾到,所以选择竞争市场非常关键,有人选择专门玩天天特价活动、有人选择只玩一个或少数几个大词打爆款、有人选择玩N多长尾词做动销……你的选择不一样,运营模式就不一样,团队结构也不一样,供应链也不一样;
快速获取流量,用行话来说就是快速获得“加权”。淘宝的加权方向简单理解只有2个方向------即“量”和“率”;
你出100单,他只出了10单,你的加权值肯定比他的大。但如果你出100单都是9.9元/单,他是9999元/单,你的加权值肯定比他的小,这就牵扯到UV价值,又是另外一个话题了.
如果你今天出10单,明天出20单,后天出60单,你对手是每天都平均出30单,总数量同样都是90单,但是你的加权一定比你竞争对手的高,为什么?因为你在递增,有一个递增速度加权。