航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。
货物重量和体积 1. 货物的重量按毛重，单位为公斤，货物重量保留3为小数 2. 贵重物品的重量按实际毛重计，计量单位为0.1公斤。 3. 货物计算重量为1CBM=167KGS 4. 非宽体飞机承运的货物，每件体积不超过150*70*100厘米，重量一般不超过150公斤。 5. 超大超重的货物，应先向航空公司信息部预定仓位，征得同意方可承运。
航空货运，也叫空运，是现代物流中的重要组成部分，其提供的是、快捷、方便和优质的服务。空运以其迅捷、、准时的赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，上海国际空运公司对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。各大航空公司相继投入大量航班分取货运这块蛋糕。但空运相对海运成本较高，对于时间要求高。
武汉航空货运与航空快递的区别： 虽然航空货运和航空快递都是航空运输服务，但它们之间存在一些差异。从字面上看，航空货运的两个字表示可以运输的货物数量是巨大的，而航空快递的两个字表示可以给人一种不适合货物运输的感觉，这清楚地显示了包含和包含的关系，但航空快递也有其自身的特点。 航空货运也被称为航空运输。航空运输的主要方式有航空运输、包机运输、集中托运和航空快递业务，航空货运是现代物流的重要组成部分，能够提供、快速、方便、、优质的服务，对降低商品生产经营成本、提高产品质量也具有重要作用。UCT质量，保护生态环境，加快商品周转。 航空速递是指企业利用航空运输，按照向寄件人承诺的时间，收运收货人的快件，并将其交付指定地点或者接受者的行为。它能够掌握整个运输过程的情况，并为上门快递服务提供即时信息，供相关人员查询。 与航空货运相比，航空快递具有以下功能和特点： ，更有效地改进业务活动。 二是促进了各领域交流。 三是促进了世界各国国民经济的快速发展。 第四，为世界各国物流业的发展奠定了基础。 第五，国家发展程度的标准。在发达国家，包括一些发展中国家，快递业对外开放程度很高。 第六，使人民更加负担得起，更加普遍。