对于用户来说，其无法一眼看出产品的内在质量，而有些产品更是需要使用一段时间才知道好坏，这时用户在购买产品时，选择的就是产品的外观或者说就是看眼缘。用户能够看出产品的外观是否平整、做工是否精细，设计是否符合自己的审美要求等，而这些都是产品设计时应当注意的要素，在设计产品外观时一定要注意其视觉上的感觉。
产品形态是信息的载体，设计师通常利用特有的造型语言，进行产品的形态外观设计。利用产品的特有形态向外界传达出设计师的理念和思想。消费者在选购产品时也是通过产品形态所表达出某种信息内容来判断和衡量与其内心所希望的是否一致，并终做出购买的决定。
工业设计随着计算机和互联网技术的发展，工业设计已不能简单理解为“技术+艺术”，扩大了工业设计的范畴，同时也改变了工业设计的内涵和外延。有的专家认为“对工业社会中任一具体的或抽象的、大的或小的对象的设计和规划”都可以称为工业设计。
工业设计，是一种根据产业状况以决定制作物品之适应特质的创造活动。就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格，叫做工业设计。