供货商的服务范围包括：指导安装、试运行、调试指导及人员培训等。

供货商应派有经验的技术代表到工作现场协助安装、调试、检查、及参与验收工作，并协助用户进行设备的试运行。供货商还应对用户的操作、维修人员提供培训。培训的费用单列在投标报价中。

1.7 经验和资格

制造厂应具有设计、制造相应产品的经验、生产许可证。并应具有ISO9000质量管理体系认证书。

供货商应有50套以上的同类产品业绩，经过3年的运行实践，被证明是符合国家标准的产品。并提供3家用户的证明材料。