IPTV的主要特点表现在以下4个方面：
(1)承载在IP网络上，能够为用户提供高质量的数字媒体信息服务；
(2)实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动，用户可以互动点播自己喜欢的内容；
(3)IPTV能够提供实时和非实时业务，IP技术和个性化的按需服务，使得用户可按需获取宽带IP网提供的实时、非实时的媒体节目；
(4)用户可以随意选择宽带IP网上各网站提供的视频节目。
视频编解码技术是IPTV的关键技术之一，IPTV业务采用国际上主流的视频编解码标准中的H.264。H.264不仅比H.263和MPEG一4节约了50%的码率，而且对网络传输具有更好的支持功能。它引入了面向IP包的编码机制，有利于网络中的分组传输，支持网络中视频的流媒体传输。H.264具有较强的抗误码特性，可适应丢包率高、干扰严重的无线信道中的视频传输。H.264支持不同网络资源下的分级编码传输，从而获得平稳的图像质量。H.264能适应于不同网络中的视频传输，网络亲和性好。
IPTV用户端可以采用多种接入方式，常使用的方法是ADSL接入方式，也可以采用光纤电路的接入方式。用户在家中只要安装了宽带，通过电视机和IPTV机顶盒就可享受到IPTV的全部精彩内容。如果用户端有电脑，还可以在看电视的同时进行网上冲浪。IPTV平台通常有以下几种接入方式，用户可根据实际情况灵活选择适合的接入方式。
1、采用“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入：
“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入方式适合于拥有电脑与电视的家庭用户，采用PPPoE认证方式，能够在看电视的同时使用电脑上网(BRAS来划分带宽，在宽带MODEM和DSLAM上划分2个不同的VPI/VCI，分别对应机顶盒和电脑)。另外，如果家中无电脑仅有电视的用户也可以通过“宽带+电视+电脑+机顶盒”方式接入IPTV平台，同样可以观看到精彩的IPTV电视节目。
2、采用“LAN+机顶盒”接入：
“LAN+机顶盒”接入方式适合于拥有企业用户，采用DHCP认证方式，能够实现看电视的同时使用电脑上网。